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PREGUNTAS FRECUENTES

Transportamos vehículos livianos, medianos y pesados, incluyendo autos particulares, motos, camionetas, maquinaria liviana y vehículos de carga.

Realizamos transporte de vehículos a nivel nacional, tanto en zonas urbanas como rurales. Algunos de nuestros destinos más frecuentes son: Cali, Ibagué, el Eje Cafetero, Medellín y Villavicencio (sujetos a disponibilidad).

Para rutas menos habituales o destinos específicos, ofrecemos el servicio de transporte exclusivo, el cual puedes consultar y cotizar directamente en nuestra página web o con uno de nuestros asesores.

Sí, contamos con servicios de traslado dentro de la ciudad de Bogotá y municipios cercanos, para casos como accidentes, fallas mecánicas, mudanzas de vehículos, traslado de parqueadero, entrega de vehículo nuevo al cliente o traslado a taller, entre otros.

Utilizamos:

  • Grúas para traslados exclusivo o servicio express.
  • Niñeras para transportar varios vehículos al mismo tiempo de acuerdo a fechas y horarios de con el cliente
  • Mulas para transporte de carga pesada y trayectos largos.

Ofrecemos servicio 24/7, los 365 días del año, incluyendo feriados, para traslados urgentes o programados.

Sí, puedes programar tu traslado con anticipación a través de nuestro formulario web, por WhatsApp o llamando a nuestra línea directa.

No, el costo del servicio varía según el tipo de vehículo. Factores como el peso, tamaño, distancia y tipo de transporte (grúa, niñera o mula) influyen en el precio final. Una moto, por ejemplo, ocupa menos espacio que una camioneta y requiere una logística diferente.

Sí, realizamos un inventario del vehículo mediante una inspección antes del traslado, se realiza un registro fotográfico del estado del vehículo para mayor transparencia y respaldo

Para cotizar o programar un servicio, necesitamos: 

  • Tipo de vehículo.
  • Punto de origen y destino.
  • Tipo de servicio (puedes verificarlo en la sección de servicios)
  • Fecha y hora del traslado deseado.
  • Datos de contacto.

El precio varía según la distancia, el tipo de vehículo y el tipo de transporte requerido. Puedes solicitar una cotización gratuita conectándonos directamente.

Sí, los traslados de vehículos nuevos incluyen cobertura de seguro todo riesgo para garantizar la seguridad de tu vehículo durante el trayecto, para los vehículos usados o siniestros, primero se debe realizar un contacto con la aseguradora del vehículo para validar el estado del vehículo entregado para realizar el servicio.

Nuestras grúas están preparadas para cargar vehículos sin necesidad de que estén en funcionamiento. No importa si está averiado, sin batería o presenta cualquier tipo de falla mecánica.

Contamos con seguimiento GPS en tiempo real mediante la empresa Satrack e información por WhatsApp o correo electrónico.

Puedes llamarnos, escribirnos por WhatsApp o utilizar nuestro formulario de contacto en la web. Nuestro equipo está listo para ayudarte en cualquier momento

Nuestro equipo te ayudará a elegir la opción más adecuada según tus necesidades.

Además, puedes visitar la sección de servicios, donde encontrarás una descripción detallada de cada modalidad de transporte (grúa, niñera y mula) para que elijas la que mejor se ajuste al tipo de vehículo, destino y urgencia del traslado.

Los principales factores son:

  • Tipo de vehículo (moto, auto, camioneta, maquinaria).
  • Distancia del traslado.
  • Tipo de unidad de transporte utilizada.
  • Urgencia del servicio (programado o express).
  • Condiciones del vehículo (estado mecánico).

Sí, emitimos factura electrónica para todos los servicios prestados. Solo necesitas compartirnos tus datos principales para emitirla.

¡Claro! Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para atenderte durante todo el servicio. Te damos un contacto directo para que puedas comunicarte fácilmente si surge cualquier duda o necesitas información en tiempo real.

CONTÁCTANOS!

Si deseas contactarnos puedes escribirnos a través de nuestro correo electrónico o déjanos tu mensaje por nuestro formulario de contacto